圖木舒克訊（通訊員  王學明 姑麗波斯坦姆·買買提艾力）第三師圖木舒克市唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院，通過不斷建立完善周末長者家屬聯(lián)系接待日制度，主動加強同長者家屬溝通，采取“促膝談心聊家事兒”的方法，虛心聽取合理化建議，不斷改進和提高養(yǎng)老服務質(zhì)量。穩(wěn)入住，引入住，想方設法提升在院長者人數(shù)增量，穩(wěn)步增強唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院社會效益與經(jīng)濟效益。

　　平時因工作繁忙的長者家屬們，每逢周六、周日及節(jié)假日，前來唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院探望在院長者，關心關愛自己家中的老人來訪者眾多。唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院根據(jù)這一規(guī)律，結(jié)合本院實際情況，認真落實周末長者家屬聯(lián)系接待日制度。由院長、護理班長和負責長者日常護理的一線護理員，“三對一 面對面”同長者家屬主動溝通交流，以“滿足長者及家屬的需求”為出發(fā)點，及時了解長者與家屬的思想動態(tài)和長者近期狀況，有地放失的采取有效措施及落實相關的管理制度，不斷改進和提高優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，得到了長者及家屬們的認可。

　　目前，圖木舒克市唐王城吾家樂寶康養(yǎng)院，克服少數(shù)民族人口聚集城市居民傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念陳舊，引入住工作存在一定難度的實際困難。認真落實好“三對一 面對面”長者家屬接待日制度，不斷提升和改進養(yǎng)老優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量，大力宣傳“吾家樂寶”養(yǎng)老知名品牌。“強服務，重質(zhì)量，促增量”，長者入住人數(shù)已經(jīng)出現(xiàn)穩(wěn)步增加趨勢。