【頒布時間】1995-3-11【標題】鐵路乘務員公寓管理辦法【發(fā)文號】【失效時間】1999-9-1【頒布單位】鐵道部【法規(guī)來源】
注：本法規(guī)1999-9-1已經(jīng)被id14684法規(guī)廢止
【法規(guī)全文】
鐵路乘務員公寓管理辦法
1995年3月11日，鐵道部
第一章 總則
第一條 為加強乘務員公寓（以下簡稱公寓）的管理，促進運輸生產(chǎn)的發(fā)展，特制定本辦法。
第二條 公寓是專為執(zhí)行運輸任務的乘務人員提供食宿的生產(chǎn)性設施，是運輸生產(chǎn)的重要組成部分，是組織乘務員學習和進行思想教育的陣地。
第三條 公寓要堅持為運輸生產(chǎn)、為乘務員服務的宗旨；努力為乘務員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務員精力充沛地投入安全運輸生產(chǎn)。
第二章 接待范圍
第四條 接待執(zhí)行行車任務的定點交路的機車乘務員、客運乘務員（乘警、檢車員）、運轉車長、列車貨運員。
在滿足正常交路乘務員食宿的情況下，接待機械保溫車乘務員、出入廠架修過路機車乘務員。
在富余能力的可接待隨同列車執(zhí)行行車任務的行車安全監(jiān)察、客運監(jiān)察、列車收入稽查、衛(wèi)生防疫監(jiān)察、公安貨物押運人員和在指定區(qū)段內(nèi)隨同列車執(zhí)行任務的添乘干部。
第三章 組織領導
第五條 鐵道部、鐵路局〔包括廣州鐵路（集團）公司，下同〕，鐵路分局〔包括廣鐵（集團）公司廣州、長沙、懷化、廣深鐵路總公司，下同〕的主管部門按分級管理的原則，分別制定公寓的規(guī)章制度和辦法，對公寓實施監(jiān)督、協(xié)調、檢查、指導。
第六條 跨局公寓的設立和撤銷由鐵道部批準；跨分局公寓的設立和撤銷由鐵路局批準；分局管內(nèi)公寓的設立和撤銷由分局決定，逐級上報備案。
第七條 公寓實行專業(yè)化管理。
第八條 公寓的定員編制，由各鐵路局依據(jù)公寓類型、崗位、勞動定額和實際工作量核定。
第四章 加強管理
第九條 基礎管理
1．加強隊伍建設，搞好技術、業(yè)務培訓，提高職工素質和服務質量。
2．建立健全保證飯菜、服務、衛(wèi)生、叫班質量和安全生產(chǎn)、機械設備管理的基本制度和崗位責任制，做到管理有規(guī)定、作業(yè)有程序、工作有標準、質量有考核。
3．完善設施設備
（1）保證足夠床位，滿足正常運輸交路乘務員的需要，切實解決排隊等床和住雙層鋪。
（2）按乘務員公寓設施設備標準抓好公寓建設。使公寓逐步達到標準化、規(guī)范化要求。
第十條 提高工作質量
1．服務工作
（1）工作人員上崗應著裝整潔，態(tài)度誠懇和藹，服務主動，熱情周到，文明禮貌，工作時做“四輕。保持公寓肅靜。
（2）熟知本崗位作業(yè)標準和作業(yè)程序，嚴格執(zhí)行工作程序和崗位責任制，做到上標準崗，干標準活。
（3）設備、備品齊全，擺放有序。
（4）公寓實行晝夜不間斷服務，晝夜供應開水、熱水、開放浴室。
（5）電視（學習）室、文娛室、閱覽室有專人管理，制度健全，定時開放。
2．飯菜供應
（1）結合季節(jié)和地區(qū)特點，調劑飯菜品種，以單炒菜為主，現(xiàn)吃現(xiàn)炒，提高飯菜質量，做到不間斷供應。
（2）要經(jīng)常變換花樣品種，每日供應要有稀有干，葷素搭配，做到品種多，數(shù)量準，衛(wèi)生好。
（3）售飯做到迅速、準確，優(yōu)先供應出乘乘務員。
（4）加強成本核算，做到價格合理。
3．衛(wèi)生工作
（1）工作人員必須持健康合格證上崗。
（2）嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品加工、銷售、飲食衛(wèi)生“五四制”》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》，消滅食物中毒。
（3）餐具用后及時清洗、消毒、炊具、灶具、容器達到無油垢，保持清潔，餐具未經(jīng)消毒不得使用。
（4）所有房間、走廊、樓梯保持清潔，做到無積塵、痰跡、垃圾、蛛網(wǎng)、灰吊、粘滑、無鼠、蟑螂、蚊蠅、虱子、臭蟲、跳蚤。
（5）臥具定期洗滌。被褥定期彈網(wǎng)、更換。枕巾、床單、被罩實行一人一換，毛巾被10天洗消一次，保持清潔、舒適。
（6）廁所、浴室、盥洗室每日定時洗刷，達到無積水、無異味、無污垢。
（7）室外地面平整清潔，無坑洼、積水、廢料、垃圾、無污染源。
（8）因地制宜，植樹、栽花、種草、綠化和美化環(huán)境。
4．叫班工作
（1）值班室要準確接受派班計劃，作好記錄，及時輸入微機聯(lián)網(wǎng)叫班機，遇有情況及時主要聯(lián)系。機務段、高度所或車站負責派班計劃的調度員，應及時準確地將派班計劃通知公寓值班室（一車次一通知）。
（2）值班室應有不同方向、不同性質的入寓登記簿，嚴格乘務員入寓登記制度，各種登記齊全，準確清楚。
（3）值班員根據(jù)派班通知（一車次一通知），實行一派一叫和執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復查的叫班工作制度，做到準確叫班。
（4）嚴格對口交接，做到交接清楚，記錄準確，互相簽字。
5．安全工作
（1）嚴格落實治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)制度，消滅人身、設備、火災、盜竊等事故發(fā)生。
（2）有健全的設備保養(yǎng)、維修、操作制度，并按規(guī)定對設備進行保養(yǎng)維修，建立相應的設備臺帳。使各種機械設備，保持良好狀態(tài)。
（3）消防器材配備齊全，按期檢驗。
（4）現(xiàn)金、有價證券、貴重物品存放地、庫房，應有安全防范措施。
（5）高空作業(yè)要有安全防護措施。
第十一條 住寓管理
1．住寓乘務員憑乘務報單或乘務證件，監(jiān)察人員、添乘干部憑分局以上機關簽發(fā)的監(jiān)察（查）證和添乘證辦理住寓手續(xù)，在值班室進行登記后方可住宿。
2．公寓不接待所在地的乘務員、候班乘務員和駐站的調車機乘務員。
3．乘務單位的待班、侯班室不準設在公寓。
4．不屬于公寓接待范圍的人員，嚴禁到公寓吃飯、住宿、洗浴。
5．公寓嚴禁飲酒，任何人一律不得在公寓賭博、吸毒和從事非法活動。
6．住寓人員要自覺遵守公寓的各項制度，愛護公共財物。如有損壞或丟失，應按規(guī)定照價賠償。
第十二條 財務管理
認真執(zhí)行財務制度，遵守財經(jīng)紀律，搞好成本核算，降低消耗。
第十三條 共管共建
共管共建是搞好公寓管理的有效途徑，共管共建各有關部門、單位既行使對公寓工作的監(jiān)督、指導權力，又要承擔各自業(yè)務范圍內(nèi)保證公寓建設的義務。各級組織要加強對共管共建工作的領導，定期召集各有關部門研究共管共建工作，及時解決問題。
第五章 附則
第十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實施細則。
第十五條 本辦法自發(fā)布之日起實行。
第十六條 本辦法由部勞資司負責解釋。
注：本法規(guī)1999-9-1已經(jīng)被id14684法規(guī)廢止
【法規(guī)全文】
鐵路乘務員公寓管理辦法
鐵道部
鐵路乘務員公寓管理辦法
1995年3月11日，鐵道部
第一章 總則
第一條 為加強乘務員公寓（以下簡稱公寓）的管理，促進運輸生產(chǎn)的發(fā)展，特制定本辦法。
第二條 公寓是專為執(zhí)行運輸任務的乘務人員提供食宿的生產(chǎn)性設施，是運輸生產(chǎn)的重要組成部分，是組織乘務員學習和進行思想教育的陣地。
第三條 公寓要堅持為運輸生產(chǎn)、為乘務員服務的宗旨；努力為乘務員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件，使乘務員精力充沛地投入安全運輸生產(chǎn)。
第二章 接待范圍
第四條 接待執(zhí)行行車任務的定點交路的機車乘務員、客運乘務員（乘警、檢車員）、運轉車長、列車貨運員。
在滿足正常交路乘務員食宿的情況下，接待機械保溫車乘務員、出入廠架修過路機車乘務員。
在富余能力的可接待隨同列車執(zhí)行行車任務的行車安全監(jiān)察、客運監(jiān)察、列車收入稽查、衛(wèi)生防疫監(jiān)察、公安貨物押運人員和在指定區(qū)段內(nèi)隨同列車執(zhí)行任務的添乘干部。
第三章 組織領導
第五條 鐵道部、鐵路局〔包括廣州鐵路（集團）公司，下同〕，鐵路分局〔包括廣鐵（集團）公司廣州、長沙、懷化、廣深鐵路總公司，下同〕的主管部門按分級管理的原則，分別制定公寓的規(guī)章制度和辦法，對公寓實施監(jiān)督、協(xié)調、檢查、指導。
第六條 跨局公寓的設立和撤銷由鐵道部批準；跨分局公寓的設立和撤銷由鐵路局批準；分局管內(nèi)公寓的設立和撤銷由分局決定，逐級上報備案。
第七條 公寓實行專業(yè)化管理。
第八條 公寓的定員編制，由各鐵路局依據(jù)公寓類型、崗位、勞動定額和實際工作量核定。
第四章 加強管理
第九條 基礎管理
1．加強隊伍建設，搞好技術、業(yè)務培訓，提高職工素質和服務質量。
2．建立健全保證飯菜、服務、衛(wèi)生、叫班質量和安全生產(chǎn)、機械設備管理的基本制度和崗位責任制，做到管理有規(guī)定、作業(yè)有程序、工作有標準、質量有考核。
3．完善設施設備
（1）保證足夠床位，滿足正常運輸交路乘務員的需要，切實解決排隊等床和住雙層鋪。
（2）按乘務員公寓設施設備標準抓好公寓建設。使公寓逐步達到標準化、規(guī)范化要求。
第十條 提高工作質量
1．服務工作
（1）工作人員上崗應著裝整潔，態(tài)度誠懇和藹，服務主動，熱情周到，文明禮貌，工作時做“四輕。保持公寓肅靜。
（2）熟知本崗位作業(yè)標準和作業(yè)程序，嚴格執(zhí)行工作程序和崗位責任制，做到上標準崗，干標準活。
（3）設備、備品齊全，擺放有序。
（4）公寓實行晝夜不間斷服務，晝夜供應開水、熱水、開放浴室。
（5）電視（學習）室、文娛室、閱覽室有專人管理，制度健全，定時開放。
2．飯菜供應
（1）結合季節(jié)和地區(qū)特點，調劑飯菜品種，以單炒菜為主，現(xiàn)吃現(xiàn)炒，提高飯菜質量，做到不間斷供應。
（2）要經(jīng)常變換花樣品種，每日供應要有稀有干，葷素搭配，做到品種多，數(shù)量準，衛(wèi)生好。
（3）售飯做到迅速、準確，優(yōu)先供應出乘乘務員。
（4）加強成本核算，做到價格合理。
3．衛(wèi)生工作
（1）工作人員必須持健康合格證上崗。
（2）嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品加工、銷售、飲食衛(wèi)生“五四制”》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》，消滅食物中毒。
（3）餐具用后及時清洗、消毒、炊具、灶具、容器達到無油垢，保持清潔，餐具未經(jīng)消毒不得使用。
（4）所有房間、走廊、樓梯保持清潔，做到無積塵、痰跡、垃圾、蛛網(wǎng)、灰吊、粘滑、無鼠、蟑螂、蚊蠅、虱子、臭蟲、跳蚤。
（5）臥具定期洗滌。被褥定期彈網(wǎng)、更換。枕巾、床單、被罩實行一人一換，毛巾被10天洗消一次，保持清潔、舒適。
（6）廁所、浴室、盥洗室每日定時洗刷，達到無積水、無異味、無污垢。
（7）室外地面平整清潔，無坑洼、積水、廢料、垃圾、無污染源。
（8）因地制宜，植樹、栽花、種草、綠化和美化環(huán)境。
4．叫班工作
（1）值班室要準確接受派班計劃，作好記錄，及時輸入微機聯(lián)網(wǎng)叫班機，遇有情況及時主要聯(lián)系。機務段、高度所或車站負責派班計劃的調度員，應及時準確地將派班計劃通知公寓值班室（一車次一通知）。
（2）值班室應有不同方向、不同性質的入寓登記簿，嚴格乘務員入寓登記制度，各種登記齊全，準確清楚。
（3）值班員根據(jù)派班通知（一車次一通知），實行一派一叫和執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復查的叫班工作制度，做到準確叫班。
（4）嚴格對口交接，做到交接清楚，記錄準確，互相簽字。
5．安全工作
（1）嚴格落實治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)制度，消滅人身、設備、火災、盜竊等事故發(fā)生。
（2）有健全的設備保養(yǎng)、維修、操作制度，并按規(guī)定對設備進行保養(yǎng)維修，建立相應的設備臺帳。使各種機械設備，保持良好狀態(tài)。
（3）消防器材配備齊全，按期檢驗。
（4）現(xiàn)金、有價證券、貴重物品存放地、庫房，應有安全防范措施。
（5）高空作業(yè)要有安全防護措施。
第十一條 住寓管理
1．住寓乘務員憑乘務報單或乘務證件，監(jiān)察人員、添乘干部憑分局以上機關簽發(fā)的監(jiān)察（查）證和添乘證辦理住寓手續(xù)，在值班室進行登記后方可住宿。
2．公寓不接待所在地的乘務員、候班乘務員和駐站的調車機乘務員。
3．乘務單位的待班、侯班室不準設在公寓。
4．不屬于公寓接待范圍的人員，嚴禁到公寓吃飯、住宿、洗浴。
5．公寓嚴禁飲酒，任何人一律不得在公寓賭博、吸毒和從事非法活動。
6．住寓人員要自覺遵守公寓的各項制度，愛護公共財物。如有損壞或丟失，應按規(guī)定照價賠償。
第十二條 財務管理
認真執(zhí)行財務制度，遵守財經(jīng)紀律，搞好成本核算，降低消耗。
第十三條 共管共建
共管共建是搞好公寓管理的有效途徑，共管共建各有關部門、單位既行使對公寓工作的監(jiān)督、指導權力，又要承擔各自業(yè)務范圍內(nèi)保證公寓建設的義務。各級組織要加強對共管共建工作的領導，定期召集各有關部門研究共管共建工作，及時解決問題。
第五章 附則
第十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實施細則。
第十五條 本辦法自發(fā)布之日起實行。
第十六條 本辦法由部勞資司負責解釋。
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