重慶合川訊（通訊員 楊雅茜）在北新宜邦物業(yè)有這么一群人，她們是女孩，卻不管寒暑，不避風(fēng)雨，每天在園區(qū)內(nèi)踏下無(wú)數(shù)往返的腳步；她們很嫻雅，卻不顧疲累，不懼誤解，每天去業(yè)主家留下真摯的問(wèn)候與關(guān)懷；她們有個(gè)統(tǒng)一的名字，叫“客服管家”

      8:40前客服人員到達(dá)物業(yè)服務(wù)中心，按照公司統(tǒng)一要求，換好工作服，整理儀容儀表，穿戴整齊大方，統(tǒng)一的服飾代表著北新宜邦物業(yè)公司認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。準(zhǔn)備完畢，新一天工作開(kāi)始了。
      8:45物業(yè)服務(wù)中心召開(kāi)晨會(huì)，項(xiàng)目管理人員進(jìn)行儀容儀表檢查后對(duì)昨日工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)好的同事提出表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行指正，并對(duì)今日工作做出安排。
      9:00新的一天從查看鑰匙登記表與核對(duì)鑰匙信息開(kāi)始，看鑰匙的借出與歸還記錄，可以更熟悉鑰匙的借用現(xiàn)象，了解施工單位的維修情況和維修進(jìn)度。
      9:30對(duì)樓宇大堂、樓道、空置房進(jìn)行巡視，檢查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。
     11:30將巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄并存檔，以便于日后查驗(yàn)整改情況。
     14:00一上班繼續(xù)巡查工作，發(fā)現(xiàn)維修問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)單位維修整改，并填寫(xiě)巡查記錄表。
上班期間一直幫助業(yè)主解決力所能及的小事，幫業(yè)主取快遞、澆花、換燈泡等。
     17:30將整理后的管家日?qǐng)?bào)（今日工作）在微信群里匯報(bào)。
忙綠的一天終于結(jié)束。下班后，每個(gè)物業(yè)工作人員的電話都是處于24小時(shí)不關(guān)機(jī)的狀態(tài)。一個(gè)電話，他們就能在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但是他們沒(méi)有絲毫怨言，他們希望自己都能盡到物業(yè)人的一份責(zé)任。
      這只是一個(gè)普通而又平凡客服員工作中的一天，雖然做的不是什么驚天動(dòng)地的大事，但也沒(méi)有很多人想象的那么輕松，而是實(shí)實(shí)在在做著與每個(gè)物業(yè)人一樣的事情，我們每天都在為園區(qū)業(yè)主的幸福生活而努力，業(yè)主的一個(gè)滿意評(píng)價(jià)，一個(gè)肯定的微笑，就是我們最大的追求。每一個(gè)北新宜邦物業(yè)人晨起而出日暮而歸，精心呵護(hù)業(yè)主的幸福家園，堅(jiān)信在自身不斷的努力下，會(huì)做的越來(lái)越好的，讓業(yè)主越來(lái)越滿意。